هل يمكن للعمال العاديين تنظيف مركز البيانات من الداخل؟

هل يستطيع عمال النظافة العاديون تنظيف مركز البيانات؟

لا. لا ينبغي لعامل النظافة العادي أن ينظف داخل قاعة البيانات ما لم يُدرَّب على هذه البيئة. وحتى إرشادات ASHRAE للتلوث في مراكز البيانات، عند حديثها عن معالجة الشعيرات الزنكية، توجّه الملاك إلى الاستعانة بمختصين لتنظيف مركز البيانات.

السبب ليس أن عمل النظافة العادي مهمل، بل أن العادات التي تجعل المكتب نظيفًا، مثل المسح بالممسحة الرطبة والرش ثم المسح والمكنسة العادية، هي نفسها التي تُدخل الغبار والرطوبة والكهرباء الساكنة إلى أجهزة تعمل.

ما الذي يجعل قاعة البيانات مختلفة عن المكتب؟

تُلزم قاعة البيانات بالفئة ISO 14644-1 Class 8، وهو المستوى المحدد في إرشادات ASHRAE TC 9.9 للجسيمات. نظام التبريد يحرّك كميات ضخمة من الهواء عبر كل خادم، فأي غبار يثيره التنظيف يصل إلى فتحات سحب الأجهزة خلال دقائق.

وتذكر ASHRAE ما يفعله هذا الغبار: يعيق تدفق هواء التبريد، ويتداخل مع الأجزاء المتحركة، ويسبب التآكل عند ترسبه على اللوحات الإلكترونية، وقد يصل بين الموصلات. والتنظيف الخاطئ يزيد الأربعة.

لماذا يشكّل عمال النظافة غير المدربين خطرًا؟

تنقسم المشكلات الشائعة إلى أربع مجموعات:

• أدوات خاطئة. المكنسة العادية تنفث الغبار الناعم من مخرج الهواء، والأقمشة والمكانس اليدوية العادية تترك أليافًا وتولد كهرباء ساكنة.
• منتجات خاطئة. المنظفات المنزلية قد تكون موصلة أو تترك بقايا أو تطلق أبخرة قرب فتحات السحب.
• غياب الوعي بالكهرباء الساكنة. معيار ANSI/ESD S20.20 مكتوب للقطع التي قد تتضرر من تفريغ قدره 100 فولت وفق نموذج جسم الإنسان، والشخص الذي يمشي على الأرضية قد يحمل أكثر من ذلك بكثير دون أن يشعر.
• غياب فهم المكان. رفع البلاطة الخطأ، أو توصيل آلة تنظيف بمقبس خزانة، أو وضع دلو الممسحة فوق بلاطة مثقبة، كلها تؤثر في غرفة تعمل.

ما المهارات التي يحتاجها منظف مراكز البيانات؟

جانب الكهرباء الساكنة مشروح في مقال ما هو التنظيف الآمن من الكهرباء الساكنة، والملابس في مقال ماذا ترتدي أثناء التنظيف الفني.

من يجب أن ينفذ العمل؟

هناك خياران سليمان.

فريق متخصص مدرَّب

الفريق الذي يعمل في مراكز البيانات والغرف النظيفة فقط يأتي بأدواته وطريقته وأجهزة الفحص. اطلب سجلات تدريبه وبيان طريقة العمل ونموذج تقرير فحص ISO 14644-1 قبل الترسية.

موظفون داخليون مدرَّبون

إذا فضّلت فريقك الخاص، فدرّبه تدريبًا صحيحًا، ووفّر له المعدات المناسبة، وأشرف عليه. اكتب إجراء تشغيل قياسيًا (SOP) للموقع يحدد الأدوات والمنتجات والتسلسل والمناطق الممنوعة، واجعل التدريب جزءًا من تعريف الموقع.

وأيًا كان الخيار، يجب أن يبقى العمل تحت ضبط الموقع: تصريح لكل زيارة، ومرافق أو مشرف من فريق مركز البيانات، وقائمة متفق عليها بالمناطق والخزائن، وتقرير قصير في نهاية كل وردية. الفرق الجيدة ترحب بهذه القواعد، لأنها تحمي المنظف بقدر ما تحمي الأجهزة.

ماذا يستطيع عمال النظافة العاديون أن يفعلوا؟

الكثير، خارج المساحة البيضاء. الممرات والمكاتب ودورات المياه ورصيف التحميل والطريق المؤدي إلى قاعة البيانات مناطق نظافة عادية، والحفاظ عليها نظيفة يقلل ما يصل إلى حصائر المدخل.

وداخل قاعة البيانات يمكنهم المساعدة تحت الإشراف في مهام غير فنية، مثل تفريغ الحاويات خارج الغرفة أو تعبئة أغطية الأحذية. لكن لا ينبغي لهم تنظيف الخزائن أو رفع البلاطات أو العمل تحت الأرضية.

الخلاصة

تنظيف مراكز البيانات عمل فني يحتاج إلى أشخاص مدربين وأدوات HEPA وضبط للكهرباء الساكنة وطريقة عمل مكتوبة. تكلفة الخطأ مشروحة في مقال لماذا تنظيف مركز البيانات ليس خيارًا، ونطاقات العمل المختلفة في أنواع تنظيف مراكز البيانات.

احتفظ بفريق النظافة للمبنى، واترك المساحة البيضاء لمن تدرّب عليها.